Haben Sie Fragen vor oder während Ihres Aufenthaltes? Auf dieser Seite versuchen wir, alle Ihre Fragen zu unserem Hotel zu beantworten.
Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Stellen Sie Ihre Frage an Angel, unseren Chatbot! Wenn Angel Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Sie können bei uns ab 15:00 Uhr einchecken und bis 12:00 Uhr auschecken.
Die Rezeption des Hotels ist 24/7 geöffnet, was bedeutet, dass sie den Gästen rund um die Uhr zur Verfügung steht.
Nein, das Mitbringen von Haustieren in das Hotel ist nicht gestattet.
Das Hotel ist ein reines Nichtraucherhotel. Das bedeutet, dass im Hotel, in den Zimmern, auf den Balkonen und in anderen öffentlichen Bereichen nicht geraucht werden darf.
An der Rezeption akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmittel: Pin (kontaktlos) oder Kreditkarte. Die Bezahlung mit Bargeld ist nicht möglich.
Ja, es gibt eine kostenlose Gepäckaufbewahrung, wenn Sie Ihr Gepäck vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken im Hotel aufbewahren möchten.
Unser Hotel ist gut ausgestattet, um Gäste mit Einschränkungen willkommen zu heißen. Der Eingang verfügt über einen speziellen Zugang für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen, einschließlich eines Aufzugs zum Erdgeschoss. Im Erdgeschoss gibt es eine barrierefreie Toilette, die mit einem Alarmsystem ausgestattet ist, das mit der Hotelrezeption verbunden ist. Außerdem sind alle wichtigen Einrichtungen wie das Restaurant, die Bar, der Frühstücksraum und die Tagungsräume leicht zugänglich.
Die Zimmer für Gäste mit Einschränkungen sind mit breiteren Türen ausgestattet, sodass ein einfacher Zugang mit dem Rollstuhl möglich ist. Die Böden sind mit Laminat statt Teppich ausgelegt, was die Fortbewegung erheblich erleichtert.
Das Badezimmer in diesen Zimmern ist vollständig angepasst. Es verfügt über eine barrierefreie Toilette und Dusche. Ein Duschstuhl steht für zusätzlichen Komfort zur Verfügung, und das Badezimmer ist mit einem Alarmsystem ausgestattet, das mit der Hotelrezeption verbunden ist, um bei Bedarf schnell Hilfe leisten zu können.
Es ist erlaubt, wenn die Eltern eine schriftliche Erklärung unterschrieben haben. Wir bitten auch um eine Kopie des Reisepasses aller minderjährigen Gäste, für den Fall, dass kein Erwachsener anwesend ist.
Um Ihre Reservierung vor Ihrer Ankunft zu garantieren, wird Ihre Kreditkarte am Tag vor Ihrer Ankunft um 12:00 Uhr mittags autorisiert. Beim Check-in können Sie mit einer anderen Zahlungskarte bezahlen, die zuvor erteilte Genehmigung wird dann aufgehoben.
Sie können Ihre Buchung ändern oder stornieren, indem Sie sich an den Buchungskanal wenden, über den Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben. Überprüfen Sie Ihre persönliche Buchungsbestätigung auf die spezifischen Stornierungsbedingungen.
Von Montag bis Freitag können Sie das Frühstück von 07:00 bis 10:00 Uhr genießen. Und an den Wochenenden von 07:30 bis 11:00 Uhr.
Von Montag bis Sonntag können Sie in unserem eigenen Restaurant von 12:00 bis 21:30 Uhr zu Abend essen.
Die Bar ist täglich geöffnet von:
Ja, es ist durchaus möglich, das Frühstück zu nutzen. Bitte kontaktieren Sie das Hotel telefonisch, um Ihre Reservierung zu diesem Zweck anzupassen.
Das Amrâth Grand Hotel de l'Empereur verfügt über einen eigenen Parkplatz mit 60 Parkplätzen, davon 6 mit Elektroladestationen. Der Parkplatz befindet sich an der folgenden Adresse: Parrallelweg 60, 6221 BD Maastricht und das Parken ist gebührenpflichtig.
Bei Ihrer Ankunft können Sie unseren gebührenpflichtigen Parkplatz nutzen. Wenn unser eigener Parkplatz nicht verfügbar ist, werden wir Sie auf einen der nahe gelegenen Parkplätze verweisen.
Ja, Sie können während Ihres Aufenthalts an unserer Rezeption ein normales Fahrrad oder ein Elektrofahrrad mieten.
Das Amrâth Grand Hotel de l'Empereur ist bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Der nächste Bahnhof, der Hauptbahnhof Maastricht, liegt gegenüber dem Hotel, etwa 50 Meter entfernt.